Punteggio R-Factor vs MOS in qualità VoIP
R-Factor e codice MOS sono misure di qualità in VoIP. Nella commutazione di circuito nel mondo TDM sarà dedicato un canale per una chiamata fino al rilascio della chiamata. Ma nel mondo IP le reti a pacchetto sono condivise da molti utenti e molte applicazioni. Molti parametri influiranno sulla qualità VoIP sulle reti a pacchetto, come la perdita di pacchetti, la variazione del ritardo dei pacchetti (Jitter), la consegna fuori ordine. Tuttavia, le misurazioni di questi parametri individuali non definiranno la qualità end to end o leg to leg delle chiamate.
Fattore R (modello E)
R-Factor è un modo per misurare la qualità VoIP nelle reti IP. Questo valore è derivato da un paio di parametri come ritardo e problemi di rete. Il fattore R varia da 0 (qualità estremamente scarsa) a 100 (qualità alta). Qualsiasi fattore R inferiore a 50 non è accettabile. Le telefonate basate su TDM hanno un fattore R di 94. Esistono 3 variazioni principali dei fattori R: la stima della qualità delle chiamate R, la stima della qualità dell'ascolto R e la stima delle prestazioni della rete R.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro – Signal to Noise Ratio (SNR), Is – Combinazione di tutte le alterazioni che si verificano simultaneamente al segnale vocale, Id – Impairment causato da ritardo, Ie eff – Impairment causato da un CODEC a bit rate basso, Irecency – Impairment causato dalla perdita di pacchetti e A – Advantage factor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) è un altro metodo per misurare la qualità del VoIP. Il valore MOS misura la qualità della rete Voice over IP tenendo conto sia del CODEC che dei problemi di rete. Il codice MOS varia da 1 (cattivo) e 5 (eccellente). Il punteggio MOS è calcolato da complicati algoritmi basati su valutazioni di grandi gruppi di ascoltatori. Il punteggio MOS può essere aumentato da algoritmi PLC (Packet Loss Control). La maggior parte dei fornitori oggigiorno utilizza algoritmi per mascherare la perdita di pacchetti introducendo più trasmissioni dello stesso pacchetto e rigenerando gli stessi pacchetti all'estremità ricevente.
| Livello di soddisfazione dell'utente | MOS | Fattore-R |
| Massimo usando G.711 | 4.4 | 93 |
| Eccellente | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Buono | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Soddisfatto | 3.6 – 4 | a – 80 |
| Insoddisfatto | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Completamente insoddisfatto | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Non consigliato | 1.0 – 2.6 | Meno di 50 |
Riepilogo:
(1) Il fattore R e il punteggio MOS sono entrambi metodi per misurare la qualità della voce nei sistemi VoIP.
(2) Fattore R e MOS calcolati da parametri come ritardo, jitter, perdita di pacchetti ma i calcoli del punteggio MOS ottengono input anche dalle valutazioni degli utenti.
(3) Il fattore R varia da 0 a 100 e il punteggio MOS varia da 0 a 5.
(4) Se il punteggio MOS è maggiore di 3,1 e il fattore R è maggiore di 70 viene valutato come una buona scelta.
