Manuale della qualità vs Piano della qualità
Conoscere la differenza tra manuale della qualità e piano della qualità è essenziale se ti viene affidato il compito di introdurre un Sistema di Gestione della Qualità per il tuo dipartimento o per la tua organizzazione. Questo perché nel mondo degli affari in rapida evoluzione, il mantenimento della qualità è un requisito essenziale per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile nel settore. Il manuale della qualità e il piano della qualità sono due insiemi di documenti utilizzati nella gestione della qualità nelle organizzazioni. Il manuale della qualità è utile nell'attuazione del sistema di gestione della qualità all'interno dell'organizzazione e il piano della qualità è un documento che specifica gli standard di qualità e le specifiche relative a un particolare progetto. Questo articolo analizza le differenze tra il manuale della qualità e il piano della qualità.
Cos'è un manuale della qualità?
Il manuale della qualità è un insieme di documenti che viene utilizzato per definire il sistema di gestione della qualità (SGQ) di un'organizzazione. Questi documenti includono, • Dichiarazione sulla politica della qualità – Indica il livello dell'impegno dell'organizzazione nel mantenimento della qualità.
• Politiche di qualità: indica informazioni sui piani dell'organizzazione e include documentazione di alto livello sulle cose che l'organizzazione farà.
• Procedure operative standard – Include dettagli riguardanti le parti responsabili che svolgono varie attività e la durata del tempo assegnato.
• Istruzioni di lavoro: includono procedure specifiche che spiegano le diverse attività che devono essere svolte.
Tutti questi documenti sopra spiegati sono inclusi nel Sistema di Gestione della Qualità. La maggior parte delle organizzazioni ha creato il proprio sistema di gestione della qualità basato sullo standard ISO 9001:2008.
Cos'è un piano per la qualità?
Un piano di qualità è una raccolta di documenti che viene utilizzata per specificare standard di qualità, pratiche, risorse, specifiche e la sequenza di attività relative a un particolare prodotto, servizio o progetto. I piani di qualità possono includere, • Obiettivi organizzativi.
• Passaggi coinvolti nei processi organizzativi.
• Allocazione di risorse, responsabilità e autorità durante le varie fasi del processo o del progetto.
• Standard, procedure, pratiche e istruzioni specifiche documentate.
• Programmi di test, ispezione, esame e audit adeguati in diverse fasi.
• Procedure documentate per cambiamenti e modifiche a un piano per la qualità.
• Un metodo per misurare il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
• Altre azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi.
Per essere più competitivi nel settore, sarebbe vantaggioso mantenere gli standard di qualità durante tutto il processo organizzativo.
Vantaggi di un piano per la qualità
La preparazione del piano di qualità ha molteplici vantaggi come, • Garantire la conformità ai requisiti del cliente.
• Garantire la conformità a standard e procedure interni ed esterni.
• Facilitare la tracciabilità.
• Fornire prove oggettive.
• Valutazione dell'efficacia e dell'efficienza del sistema di gestione della qualità.
Qual è la differenza tra Manuale della qualità e Piano della qualità?
• Un piano di qualità può essere specifico per un particolare prodotto o servizio e include dettagli sui modi in cui i requisiti del cliente sono soddisfatti.
• Il manuale della qualità è un insieme di documenti che definiscono il sistema di gestione della qualità di un'organizzazione. È utile per implementare un sistema di gestione della qualità all'interno dell'organizzazione.
• Il manuale della qualità include dichiarazioni sulla politica della qualità, varie altre politiche sulla qualità, procedure operative standard e istruzioni di lavoro.
• Nel frattempo, il piano per la qualità può consistere in obiettivi organizzativi, processi organizzativi, allocazione delle risorse, responsabilità e autorità durante le varie fasi del processo o progetti e standard, procedure, pratiche e istruzioni specifiche documentate.
