Vendita relazionale e transazionale
La vendita relazionale e la vendita transazionale sono due stili importanti di vendita. "Vendite" è un campo in cui un addetto alle vendite utilizza approcci diversi per massimizzare le sue vendite. Di questi approcci, relazionale e transazionale sono molto popolari e sono diversi stili di vendita. Entrambi hanno caratteristiche e pro e contro distinti con alcuni che adottano una miscela dei due stili di vendita. Proviamo a scoprire questi due tipi di vendita.
La vendita relazionale, come suggerisce il nome, implica lo sviluppo di relazioni a lungo termine con i clienti. Questo tipo di vendita richiede lo sviluppo di fiducia e sentimenti di conforto nelle menti dei potenziali clienti. Viene anche indicato come vendita di soluzioni poiché il venditore è concentrato sulla ricerca di una soluzione basata sui bisogni per i suoi clienti.
Le vendite transazionali, invece, si concentrano maggiormente sull'esecuzione della transazione piuttosto che su qualsiasi altra cosa. Chiudere la vendita è più importante e quindi questi tipi di venditori sono orientati all'azione e vengono visti viaggiare per la maggior parte del tempo.
Non è possibile attenersi all'uno o all' altro stile di vendita poiché ogni potenziale cliente è diverso e il personale di vendita ha l'abilità di sapere quale tipo di vendita è adatto a quale cliente. Se si pensa a uno spettro, la vendita transazionale è da un lato e la vendita relazionale dall' altro. Sebbene i venditori abbiano le loro inclinazioni per l'uno o l' altro stile, sono pronti a s altare all' altro capo dello spettro se ritengono che lo stile si adatti di più a un potenziale cliente e aiuterà a concludere l'affare prima. È sempre meglio avere una combinazione di vendita relazionale e vendita transazionale nel tuo approccio in quanto puoi essere veloce nel concludere le vendite e tuttavia essere in grado di provare forti sentimenti di fiducia e fiducia con i tuoi clienti.
In breve:
• La vendita relazionale e transazionale sono due tipi importanti di approcci nelle vendite.
• Le relazioni relazionali si concentrano maggiormente sul cliente e sui suoi bisogni, mentre la vendita transazionale si concentra maggiormente sulla chiusura dell'affare.
• I clienti sono più a loro agio con un venditore che ha un approccio di vendita relazionale, ma un venditore che ha una vendita transazionale è più orientato all'azione e chiude gli affari prima.
