Negoziazione vs mediazione
Come tecniche alternative di risoluzione delle controversie, conosciamo la negoziazione e la mediazione da molto, molto tempo ormai. Anche al tempo dei re e ancor prima tra le tribù, queste erano tecniche basate sul dare e avere per risolvere aspre controversie. Le controversie possono trasformarsi in brutti litigi tra individui e persino tra grandi entità come aziende e persino nazioni. Le nazioni sono entrate in guerra per la risoluzione delle loro controversie che hanno portato alla perdita di proprietà e vite umane, motivo per cui i metodi di negoziazione e mediazione sono preferiti dalle persone. A causa delle somiglianze, le persone confondono tra negoziazione e mediazione, ma ci sono sottili differenze che verranno evidenziate in questo articolo.
Negoziazione
Quando vai al mercato per acquistare un prodotto e senti che il prezzo richiesto è leggermente più alto, negozi e provi a ridurlo in modo che rientri nella tua gamma. Quindi la negoziazione avviene tra 2 persone in cui entrambe perdono qualcosa e si accontentano di meno di ciò che desiderano. Se c'è una disputa sulla condivisione della proprietà paterna tra due fratelli, la negoziazione è un modo ideale per risolvere la controversia in quanto si tratta di un approccio dare e avere in cui entrambe le parti danno alcuni e ne ottengono alcuni per risolverli finalmente a un livello intermedio. Quando due parti non sono in grado di risolvere la loro controversia, la negoziazione è una tecnica alternativa di risoluzione delle controversie progettata per risolvere il conflitto in modo che la questione non venga portata dinanzi ai tribunali per la risoluzione. La negoziazione è un tipo di accordo in cui si usano carota e bastone per far sì che le parti risolvano le loro divergenze.
Mediazione
La mediazione è un' altra tecnica di risoluzione dei conflitti in cui una persona addestrata è coinvolta nel processo e aiuta le fazioni in guerra a giungere a una conclusione o consenso in modo da risolvere un problema. Il mediatore deve essere una persona imparziale che non ha nulla in gioco nel conflitto tra le due o più parti e la sua decisione deve essere accettabile per tutte le parti coinvolte. Durante la mediazione, entrambe le parti hanno la possibilità di presentare documenti e prove in relazione alle proprie pretese e il mediatore convoca anche testimoni per sostenere le pretese. Il mediatore incoraggia le parti a raggiungere un accordo, ma quando ciò non è possibile, emette un verdetto per chiarire l'impasse.
Qual è la differenza tra negoziazione e mediazione?
• Sia la negoziazione che la mediazione sono tecniche alternative di risoluzione delle controversie con differenze
• Nella negoziazione, le parti collaborano per risolvere la controversia e adottare una politica di dare e avere per risolvere a meno delle loro richieste
• Nella mediazione, una terza parte che è neutrale e imparziale, viene impiegata per risolvere la controversia e il suo verdetto vincola entrambe le parti per chiarire l'impasse.
• Nella negoziazione, le parti si incontrano mentre, durante la mediazione, il mediatore incontra le parti individualmente o congiuntamente per risolvere la controversia
