Conciliazione vs Mediazione
Molti metodi diversi sono adottati per la risoluzione di conflitti e controversie nelle società moderne. Mentre il combattimento fisico era l'unico modo per decidere il vincitore in una controversia prima dell'avvento della civiltà, l'introduzione di tribunali e magistrati ha portato allo sviluppo di molti metodi di risoluzione dei conflitti amichevolmente per arrivare a una decisione o soluzione accettabile alle parti in conflitto che si tratti di individui, famiglie, aziende, organizzazioni o persino governi. La conciliazione e la mediazione sono due metodi di risoluzione delle controversie che confondono persone molto simili. Questo articolo tenta di evidenziare le differenze tra questi due meccanismi per consentire ai lettori di scegliere quello più appropriato quando richiesto.
Conciliazione
La conciliazione è un meccanismo di risoluzione delle controversie che si classifica come metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ADR). Come suggerisce il nome, le parti in controversia sono incoraggiate a pervenire a una soluzione amichevole accettabile per entrambe con l'aiuto di un funzionario chiamato conciliatore. Oggi ci si è resi conto che portare una controversia in tribunale significa sostenere molte spese in termini di onorari dei tribunali e degli avvocati. Inoltre, contestare una controversia in un tribunale richiede molto tempo. È qui che torna utile la conciliazione che implica il miglioramento della comunicazione per ridurre le tensioni tra le parti in una controversia nel tentativo di negoziare una composizione extragiudiziale.
Una cosa da tenere a mente è che la conciliazione come ADR non ha valore legale e il conciliatore non assegna decisioni a favore dell'una o dell' altra parte. Il conciliatore, tuttavia, è un esperto nel guidare le parti in guerra verso un accordo.
Mediazione
La mediazione è un altro meccanismo alternativo di risoluzione delle controversie comunemente adottato dalle parti coinvolte in un conflitto. La mediazione è un processo che prevede l'impiego dei servizi di una terza parte neutrale per aiutare le parti in controversia a raggiungere una soluzione amichevole e accettabile per tutte loro. La mediazione può essere facilitativa o valutativa, ma non è in nessun caso un meccanismo in cui il mediatore può prendere una decisione di propria iniziativa.
Un mediatore cerca di facilitare il dialogo tra le parti in una controversia in modo tale da arrivare a una soluzione amichevole della controversia stessa. Il mediatore cerca di fare in modo che le parti abbiano uno sguardo più chiaro sui propri interessi e bisogni in modo da far loro capire l'inutilità di portare la controversia in tribunale. Sebbene il mediatore non imponga la sua volontà, fa uso di tecniche di negoziazione e comunicazione per aiutare le fazioni in guerra a raggiungere una risoluzione pacifica della loro controversia.
Qual è la differenza tra conciliazione e mediazione?
• A quanto pare, non sembrano esserci grandi differenze tra conciliazione e mediazione. Tuttavia, come suggeriscono i nomi, la conciliazione è un meccanismo di risoluzione delle controversie molto più formale rispetto alla mediazione.
• Anche se, proprio come nella mediazione, l'opinione del conciliatore non fa differenza nel processo di conciliazione e nelle parti in conflitto, sembra esserci unanimità tra le persone sul fatto che un conciliatore ha più poteri di un mediatore che è nella migliore delle ipotesi, un mediatore tra le parti in guerra.
• Un conciliatore è anche un esperto nel campo in cui cerca di giudicare le questioni. D' altra parte, un mediatore è un esperto nelle tecniche di comunicazione e negoziazione mentre cerca di far arrivare le parti a una soluzione amichevole.
• Un conciliatore cerca concessioni dalle parti in controversia, mentre un mediatore cerca di far vedere alle parti i propri interessi e bisogni in una luce migliore.
