Consumatore vs Utente
Pensiamo di conoscere il significato delle parole consumatore e utente. Certo, lo facciamo, poiché i consumatori sono persone che consumano (letteralmente) o utilizzano un prodotto in casa. Quindi, se una persona acquista una TV LCD per l'uso nella sua famiglia, tutti i membri della famiglia sono consumatori finali del prodotto. Utente è una parola che denota anche un significato simile. Se stai realizzando un prodotto e lo vendi sul mercato, ci sono molti che lo acquistano e lo usano. A causa della sovrapposizione tra i significati delle parole utente e consumatore, molti confondono quale utilizzare in quale contesto. Questo articolo cerca di chiarire le cose per quanto riguarda le parole consumatore e utente.
Consumatore
Chiunque consuma beni o servizi prodotti da un' altra azienda è chiamato consumatore. È la persona più importante nell'economia di un paese in quanto è il consumatore che crea la domanda di prodotti e servizi e responsabile della domanda e della catena di approvvigionamento. Ci sono ricerche sul comportamento dei consumatori; ci sono leggi sulla protezione dei consumatori e ci sono forum dei consumatori per proteggere gli interessi dei consumatori. Tuttavia, le persone trovano che l'uso della parola consumatore per loro sia offensivo, poiché preferiscono l'uso della parola cliente per se stessi.
Utente
Le persone che utilizzano i prodotti ei servizi delle aziende sono definite utenti finali. Se una persona acquista una bottiglia di shampoo e la usa quotidianamente, si dice che utilizzi una particolare marca di shampoo. In questo caso, è sia il consumatore che l'utente di un prodotto. Tuttavia, la parola utente è onnicomprensiva come quando viene utilizzata insieme allo sviluppo di un gadget o di un apparecchio elettrico. Parliamo di interfaccia utente che è la facilità o la difficoltà di utilizzo di un dispositivo. Devi aver sentito parlare delle recensioni degli utenti che appaiono in molti siti Web e intese a condividere le opinioni e le opinioni degli utenti finali con tutti i potenziali clienti.
Qual è la differenza tra consumatore e utente?
• Sia le parole consumatore che utente si riferiscono all'ultima persona che utilizza il prodotto oi servizi dopo aver pagato denaro.
• Tuttavia, il concetto di consumatore è più ampio in quanto si riferisce a tutti i membri che utilizzano lo stesso prodotto o servizio anche se un membro della famiglia ha acquistato il prodotto.
• Il consumatore può essere o meno un utente effettivo di un prodotto o servizio poiché potrebbe evitare un particolare prodotto dopo aver sentito recensioni negative da parte di altri.
• Un consumatore può essere una persona che assorbe alcuni aspetti del prodotto o servizio senza effettivamente utilizzarlo.
