Differenza chiave – MBO vs MBE
La differenza tra la gestione per obiettivi (MBO) e la gestione per eccezione (MBE) si trova nei principi e nelle pratiche di gestione. Diversi autori di gestione hanno proposto diversi modelli di gestione che si adattano a diversi stili di leadership e ideologie motivazionali. La gestione per obiettivi e la gestione per eccezione sono modelli significativi di tali modelli. Entrambi hanno i loro vantaggi e svantaggi. Ora ci concentreremo su ciascun modello e rifletteremo sulle sue differenze in seguito.
Cos'è la gestione per obiettivi (MBO)?
MBO è stato proposto per la prima volta da Peter Drucker nel suo libro Pratica di gestione nel 1954. La gestione per obiettivo può essere definita come “un modello di gestione che tenta di elaborare un obiettivo comune accettabile sia per la direzione che per i dipendenti, che migliorerà le prestazioni complessive dell'organizzazione. L'aspetto importante dell'MBO è la definizione partecipativa degli obiettivi con un piano strategico che assicura che gli obiettivi siano allineati in tutta l'organizzazione. Questo aiuta a una migliore partecipazione e impegno tra i dipendenti. Inoltre, i dipendenti comprendono i loro ruoli e responsabilità grazie all'impostazione partecipativa degli obiettivi. Quindi, le prestazioni dei dipendenti possono essere misurate con gli standard stabiliti senza lamentele.
Gli obiettivi possono essere stabiliti per un dipartimento come marketing, finanza, risorse umane, ecc. o per l'intera organizzazione. In MBO, gli obiettivi devono essere quantificati e monitorati. Questo compito è solitamente svolto da potenti sistemi informativi di gestione. La valutazione è collegata al sistema per identificare i livelli di raggiungimento degli obiettivi.
I vantaggi di MBO sono:
- Motivazione – Grazie alla definizione degli obiettivi partecipativi, i dipendenti sono più abilitati. Ciò aumenta la soddisfazione e l'impegno sul lavoro.
- Chiarezza degli obiettivi – Grazie alla definizione partecipativa degli obiettivi, gli obiettivi sono meglio compresi in tutta l'organizzazione.
- Comunicazione migliore – Le revisioni e le interazioni costanti con manager e dipendenti aiutano a stabilire una migliore relazione tra loro e aiutano il coordinamento.
- Guida al raggiungimento degli obiettivi – Poiché gli obiettivi sono fissati da loro per loro, avranno più voglia di raggiungere gli obiettivi.
- Gli obiettivi possono essere impostati a tutti i livelli e per tutte le funzioni.
Anche MBO ha i suoi svantaggi. La qualità del prodotto può essere influenzata negativamente poiché i dipendenti cercheranno di raggiungere gli obiettivi di produzione ignorando la qualità del prodotto. Inoltre, il processo potrebbe richiedere molto tempo e difficile da implementare. Un altro svantaggio è che l'innovazione non è incoraggiata e questo può creare un'organizzazione non adattiva.
Cos'è Management by Exception (MBE)?
Nella maggior parte delle organizzazioni, una serie di obiettivi e il piano d'azione sarebbero stati comunicati alle parti interessate come proprietari, dirigenti, dirigenti e dipendenti. Il piano d'azione sarà la norma o gli standard per l'organizzazione. La gestione per eccezione è uno stile di gestione che identifica le deviazioni pratiche dagli standard o dalle migliori pratiche. Se la performance effettiva non mostra una deviazione significativa, non è necessario intraprendere alcuna azione. Ciò consente al senior management di concentrarsi su lavori più importanti. Se la deviazione è significativa, il problema viene segnalato all' alta dirigenza per la valutazione e la rettifica. In caso di una deviazione significativa, l' alta dirigenza viene avvisata, ciò viene indicato come "si è verificata un'eccezione" e risolve l'"eccezione" con urgenza.
Il reparto contabilità svolge un ruolo fondamentale in MBE. Hanno bisogno di escogitare un budget previsto pratico che non sia sottovalutato o sopravvalutato al meglio delle loro capacità. Alla rivelazione dei risultati, viene effettuato uno studio di scostamento tra il budget e l'effettivo mediante operazioni contabili. I risultati dell'analisi della varianza sono riportati su un evento di deviazione significativa.
Il vantaggio principale di MBE è che i manager non devono trascurare tutte le procedure di monitoraggio. Possono concentrarsi sulle loro responsabilità principali e possono rispondere solo a deviazioni importanti. Ciò consente di risparmiare tempo prezioso ed energia della gestione a vantaggio dell'organizzazione complessiva nello svolgimento della propria attività. I ritardi nelle operazioni quotidiane non saranno ostacolati frequentemente. Inoltre, i problemi problematici possono essere identificati più rapidamente. Inoltre, poiché ai dipendenti viene assegnato un compito e meno supervisionati, sono indirettamente motivati da un approccio autonomo al raggiungimento degli obiettivi/compiti dati.
Anche l'MBE ha i suoi svantaggi:
- Errori nei calcoli dei budget possono portare a variazioni maggiori e trovare le cause principali può essere un compito che richiede tempo.
- La dipendenza dal reparto contabilità è troppo alta e la probabilità di previsioni accurate è discutibile.
- Le decisioni importanti spettano all' alta dirigenza e la partecipazione dei dipendenti è minore. Questo può essere un fattore demotivante.
Qual è la differenza tra Management by Objectives (MBO) e Management by Exception (MBE)?
Definizione di Management by Objectives (MBO) e Management by Exception (MBE)
Gestione per obiettivi: La gestione per obiettivi può essere definita come un modello di gestione che tenta di elaborare un obiettivo comune accettabile sia per il management che per i dipendenti, che migliorerà le prestazioni complessive dell'organizzazione.
Gestione per eccezione: la gestione per eccezione può essere definita come una modalità di gestione che fornisce gli obiettivi per i dipendenti e si concentra solo su deviazioni significative dagli obiettivi o attività prefissati che ridurranno l'energia e il tempo perso per monitoraggio e valutazione non necessari procedure.
Caratteristiche di Management by Objectives (MBO) e Management by Exception (MBE)
Partecipazione dei dipendenti
Gestione per obiettivi: la partecipazione dei dipendenti è essenziale per un modello MBO in quanto necessita di un obiettivo comune accettabile per il management e i dipendenti.
Gestione per eccezione: la partecipazione dei dipendenti alla definizione degli obiettivi e al processo decisionale è minima in un modello MBE, in quanto tale responsabilità spetta all' alta dirigenza.
Ambiguità di ruolo
Gestione per obiettivi: in MBO, la chiarezza della responsabilità personale nei confronti degli obiettivi organizzativi è meglio comunicata e compresa dal dipendente.
Gestione per eccezione: in MBE mancherà la chiarezza e i dipendenti svolgeranno una responsabilità generica senza comprendere il suo ruolo nel raggiungimento dell'obiettivo generale.
Dipendenza
Gestione per obiettivi: in MBO, la dipendenza da un dipartimento o gruppo è minore poiché le operazioni sono gestite con partecipazioni a livello organizzativo.
Gestione per eccezione: in MBE, la dipendenza da un dipartimento, in particolare dall'analisi finanziaria/conto, è elevata in quanto sono responsabili della previsione, del budgeting e del monitoraggio. Inoltre, sono responsabili della comunicazione di deviazioni significative.
Efficienza
Gestione per obiettivi: in MBO, il coinvolgimento attivo dell'intera organizzazione nel processo decisionale può portare a ritardi e procedure complesse che possono ridurre l'efficienza.
Gestione per eccezione: in MBE, poiché solo un determinato gruppo prende decisioni importanti e le indagini vengono eseguite solo in casi di deviazioni significative, il tempo dedicato al lavoro quotidiano è maggiore, il che può comportare una migliore efficienza.
