La differenza fondamentale tra segmentazione psicografica e comportamentale è che la segmentazione psicografica si concentra sul tratto della personalità, sui valori e sugli atteggiamenti del cliente, mentre la segmentazione comportamentale si concentra sulle attività del cliente.
La segmentazione del mercato è uno degli aspetti chiave della strategia di marketing. Per definire il pubblico di destinazione, gli esperti di marketing conducono la segmentazione del mercato. La segmentazione demografica, psicografica, comportamentale e geografica sono i quattro elementi della segmentazione del mercato. In generale, utilizziamo variabili demografiche come età, reddito, istruzione, genere e variabili geografiche come paese, città, stato, quartiere. Utilizziamo anche variabili psicografiche come stile di vita, atteggiamenti, convinzioni e variabili comportamentali come utilizzo, le altà, occasionale, benefici.
Cos'è la segmentazione psicografica?
La segmentazione psicografica si riferisce alla divisione del mercato in base ai tratti della personalità, ai valori, agli atteggiamenti, agli interessi e agli stili di vita del consumatore. Inoltre, l'identificazione della segmentazione psicografica consentirà alle aziende di sviluppare e commercializzare i propri prodotti in base alle precise esigenze e aspettative dei clienti.
Con l'aiuto della segmentazione psicografica, i marketer possono essere più mirati. Di conseguenza, potranno scegliere i canali corretti, veicolando il messaggio corretto al consumatore. Inoltre, hanno la capacità di identificare le offerte corrette per massimizzare l'esposizione ai segmenti chiave. Pertanto, il denaro viene speso in modo più saggio poiché le aziende dispongono di metodi pubblicitari più efficaci. Inoltre, l'entità aziendale avrà miglioramenti delle prestazioni in molte aree.
La segmentazione psicografica scompone il mercato lungo gli interessi e gli atteggiamenti dei consumatori in cui puoi commercializzare il prodotto appropriato per ciascun segmento del mercato. Ad esempio, alcune persone amano l'ambiente, mentre altre no. Inoltre, la segmentazione psicografica aiuta le persone nella pubblicità digitale e, soprattutto in contesti come le campagne PPC e la pubblicità su Facebook
Metodi per raggruppare per segmentazione psicografica
- Tratti della personalità
- Stile di vita
- Opinioni, atteggiamenti, interessi, hobby
- Stato sociale
- Grado di fedeltà
- Occasioni
Cos'è la segmentazione comportamentale?
La segmentazione comportamentale è il processo di divisione del mercato totale in gruppi simili più piccoli in base al comportamento di acquisto del cliente. Quando le aziende decidono la segmentazione comportamentale, valutano i modelli di acquisto dei clienti come utilizzo/frequenza, fedeltà al marchio, vantaggi attesi dai clienti, ecc.
Vantaggi della segmentazione comportamentale
- Identificare i clienti con comportamenti simili e indirizzarli
- Più facile soddisfare i comportamenti regolari identificati dei clienti
- Facile da identificare la fedeltà dei clienti e la fedeltà al marchio
Il comportamento del cliente può influenzare l'acquisto di un prodotto o servizio in molti modi. Ad esempio, un cliente sarà fedele a un particolare prodotto quando vengono fornite offerte di prodotti regolari. Un esempio è rappresentato dalle aziende che utilizzano il giorno di San Valentino per indirizzare i clienti e il loro comportamento a vendere i propri prodotti con un valore aggiunto.
Qual è la relazione tra segmentazione psicografica e comportamentale?
Le aziende segmentano i loro mercati in molti modi. La segmentazione psicografica e la segmentazione comportamentale sono importanti per identificare il comportamento e la mentalità del cliente. Sebbene le variabili di segmentazione siano diverse, entrambe aiutano a raggiungere il mercato di destinazione finale. In altre parole, entrambi i criteri sono ugualmente importanti.
Qual è la differenza tra segmentazione psicografica e comportamentale?
La differenza fondamentale tra segmentazione psicografica e comportamentale è che la segmentazione psicografica si verifica quando i clienti sono separati in base ai loro attributi, valori, interessi, opinioni, stili di vita, ecc., mentre la segmentazione comportamentale separa i consumatori in base alle loro azioni. Nella maggior parte dei casi, la segmentazione psicografica può tenere conto dei dati comportamentali, mentre la segmentazione comportamentale di solito non tiene conto dei dati psicografici.
Inoltre, un'ulteriore differenza tra la segmentazione psicografica e quella comportamentale è che la segmentazione psicografica aiuta a innovare i prodotti oa posizionarli in un modo che li renda più attraenti rispetto ai concorrenti. Inoltre, creare una percezione per l'acquirente può aiutare l'azienda a capire come i consumatori vedono il marchio e consentire di posizionare il marchio per il massimo beneficio. Al contrario, la segmentazione comportamentale crea una percezione nella mente degli acquirenti in modo che aderiscano al marchio.
Riepilogo – Segmentazione psicografica vs comportamentale
In sintesi, la differenza tra segmentazione psicografica e comportamentale è che la segmentazione psicografica avviene quando i consumatori sono separati in base ai loro attributi, valori, interessi, opinioni, stili di vita ecc., mentre la segmentazione comportamentale separa i consumatori in base alle loro azioni
