Concetto di vendita vs concetto di marketing
La differenza tra il concetto di vendita e il concetto di marketing è un argomento molto interessante che ha elementi di storia e attributi del prodotto. Il marketing è stato un aspetto in evoluzione e in continua evoluzione dell'ambiente organizzativo. Questa evoluzione ha portato a concetti diversi in periodi di tempo diversi. I concetti popolari erano il concetto di prodotto, il concetto di vendita, il concetto di marketing e il concetto di marketing sociale. Il concetto di prodotto è stato il primo che può essere fatto risalire alla fine del XIX secolo e l'ultimo dei concetti ad emergere è stato il concetto di marketing sociale.
Che cos'è il concetto di vendita?
Dopo la rivoluzione industriale, l'innovazione è diventata comune e le competenze ingegneristiche sono cresciute immensamente. Ciò ha portato alla realizzazione di macchine in grado di produrre grandi quantità che non si vedevano in quel periodo. Quindi, la produzione di massa è diventata un'abitudine delle industrie. Per questo motivo, l'offerta ha superato la domanda in molti settori. Le aziende hanno dovuto trovare il modo di sm altire le quantità in eccesso che non sono state vendute da sole. Le aziende hanno deciso di promuovere ampiamente i loro prodotti e convincere i clienti all'acquisto. Il concetto di vendita è emerso come risultato di questo.
Il concetto di vendita può essere classificato come "convincere e convincere i clienti ad acquistare i beni dell'azienda mediante modalità promozionali estese". Gli strumenti di promozione utilizzati erano la pubblicità e la vendita personale. Il concetto di vendita crede che i clienti non acquisteranno abbastanza a meno che non siano spinti ad acquistare. Tuttavia, per alcuni prodotti, viene utilizzato il concetto di vendita. Esempi sono l'assicurazione sulla vita, i piani pensionistici e le attrezzature antincendio.
Il concetto di vendita ha i suoi svantaggi. Questo concetto sostiene solo il lato del venditore. Il lato del cliente è stato trascurato. Qui, l'obiettivo è vendere ciò che producono rispetto a ciò che il cliente desidera veramente. Quindi, se il cliente desidera il prodotto è discutibile. Con la persuasione continua, il cliente potrebbe acquistare il prodotto, ma sarà un affare una tantum per l'azienda in quanto è un onere per il cliente. Il cliente ha più opzioni ed è a conoscenza di tali opzioni al giorno d'oggi a causa della capacità eccessiva e della pubblicità costante. Pertanto, questo approccio non è adatto per la maggior parte dei prodotti al momento attuale.
Il concetto di vendita si concentra sul lato del venditore
Cos'è il concetto di marketing?
Gli svantaggi del concetto di vendita portano a nuove idee nel mondo degli affari. Con più opzioni e un reddito disponibile più elevato, i clienti hanno avuto il lusso di scegliere ciò che volevano. Inoltre, la loro potenza richiesta è aumentata. Pertanto, nella comunità imprenditoriale è sorta una domanda: cosa vogliono i clienti. Questi cambiamenti di mentalità hanno portato all'ascesa del concetto di marketing. Il concetto di marketing può essere classificato come l'attività collettiva di soddisfare i desideri e le esigenze dei clienti mentre si soddisfano gli obiettivi dell'organizzazione. Semplicemente, è il processo per soddisfare i clienti realizzando un profitto. Il concetto di marketing tratta il cliente come il re.
Anche se sembra semplice, mettere in pratica questo concetto è molto complesso. Questo complesso processo parte dal preconcetto del prodotto fino al servizio post vendita. Inoltre, l'impegno dell'intera organizzazione è un requisito obbligatorio per il completo successo. I desideri dei clienti dovrebbero essere incorporati in tutti gli aspetti. Per comprendere le esigenze e i desideri dei clienti, è fondamentale una ricerca di mercato continua. Un'organizzazione più piccola può raccogliere tali dati semplicemente parlando con i propri clienti. Ma, per le grandi organizzazioni, sarebbero utili metodi come sondaggi di marketing e studi di focus group. Attraverso ricerche di mercato, l'azienda sarà in grado di eseguire la segmentazione in base alle dimensioni e alle esigenze dei clienti.
I principali vantaggi del concetto di marketing per un'organizzazione sono la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti. Un aumento della fidelizzazione dei clienti del 5% può comportare un aumento del 40-50% dei profitti secondo uno studio di Reichheld e Sasser. Un'efficace implementazione del concetto di marketing può essere di grande beneficio se praticata bene. Quindi, il concetto di marketing offre a un'azienda la capacità di soddisfare i clienti realizzando profitti.
Il concetto di marketing si concentra sia sul cliente che sul venditore
Qual è la differenza tra il concetto di vendita e il concetto di marketing?
L'evoluzione del marketing ha portato a varie teorie e concetti per il successo aziendale. Di cui, il concetto di vendita e il concetto di marketing sono ampiamente valutati. Possiamo trovare alcune differenze significative tra loro.
Focus:
• Il concetto di vendita si concentra sulla produzione di massa e convincere il cliente ad acquistare, consentendo all'azienda di realizzare profitti.
• L'obiettivo del concetto di marketing è avere clienti felici realizzando profitti ragionevoli.
Profitti:
• Nel concetto di vendita, i profitti derivano dai volumi di vendita. Più vendite significano più profitti.
• Con il concetto di marketing, il profitto si ottiene attraverso la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti. La fidelizzazione dei clienti si ottiene tramite la soddisfazione del cliente.
Concorso:
• Il concetto di vendita non fornirà un vantaggio competitivo e sarà meno favorevole in un ambiente competitivo.
• Il concetto di marketing sviluppa il rapporto reciproco tra venditore e cliente. Pertanto, è più favorevole in un ambiente competitivo.
Definizione di attività:
• Con il concetto di vendita, le aziende sono definite dai beni e dai servizi che vendono.
• Nel concetto di marketing, le aziende sono definite dal vantaggio che i clienti traggono dall'attività dell'organizzazione.
La differenza tra il concetto di vendita e il concetto di marketing è stata descritta in dettaglio sopra. L'era del concetto di vendita è finita e più aziende si concentrano sul concetto di marketing. Un nuovo modo di pensare in futuro può portare a un ulteriore avanzamento delle teorie del business per il successo.
