Differenza chiave – PDCA vs PDSA
PDCA e PDSA sono due tecniche di miglioramento ampiamente utilizzate per apportare miglioramenti ai processi. Questi metodi sono noti come Plan-Do-Check-Act (PDCA) e Plan-Do-Study-Act (PDSA) e sono adatti per molti progetti di miglioramento. PDSA è uno sviluppo di PDCA e la differenza fondamentale tra PDCA e PDSA è che PDCA è un modello ripetitivo a quattro fasi (Plan, Do, Check, Act) utilizzato per ottenere un miglioramento continuo nella gestione dei processi aziendali mentre PDSA contiene le fasi ripetitive di Plan, Fare, studiare e agire. Entrambi i concetti sono stati introdotti dal Dr. Edward Deming.
Cos'è PDCA?
PDCA è un modello ripetitivo a quattro fasi (Pianifica, Fai, Verifica e Agisci) utilizzato per ottenere un miglioramento continuo nella gestione dei processi aziendali ed è stato introdotto dal Dr. Edward Deming nel 1950. Le fasi in PDCA costituiscono la base per TQM (Gestione della qualità totale) e gli standard di qualità ISO 9001. Questo modello è ampiamente e con successo implementato in molte aree di business tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la gestione della produzione, la gestione della catena di approvvigionamento, la gestione dei progetti e la gestione delle risorse umane.
Figura 1: Ciclo PDCA
I seguenti elementi dovrebbero essere considerati in ogni fase.
Pianifica
Questo è l'inizio del processo ei decisori dovrebbero prendere le iniziative necessarie per comprendere la natura delle attuali inefficienze nel processo e perché i cambiamenti dovrebbero essere implementati. In questa fase, è anche importante porre domande come quali sono i modi migliori per realizzare il cambiamento e quali sono i costi ei benefici dell'attuazione di questo.
Fai
Questa è la fase di attuazione dei miglioramenti pianificati. Il supporto dei dipendenti che sono interessati dal cambiamento è fondamentale, pertanto, dovrebbero prima essere chiaramente informati in merito ai cambiamenti e al motivo per cui vengono implementati. In seguito, le modifiche possono essere implementate come pianificato. Se qualsiasi tipo di resistenza da parte dei dipendenti si sviluppasse anche dopo un'adeguata comunicazione, i decisori dovrebbero essere in grado di attuare rimedi adeguati.
Controlla
Nella fase di controllo, i decisori valutano se il risultato previsto è stato raggiunto. Per "controllare", i risultati effettivi devono essere confrontati con i risultati attesi.
Atto
La procedura per la fase Act dipende dai risultati della fase Check. Se la fase di controllo ha dimostrato che i miglioramenti del processo sono stati raggiunti durante la fase di esecuzione, l'azienda dovrebbe continuare ad agire in base ai nuovi processi.
Cos'è PDSA?
PDSA è un ciclo di miglioramento del processo che contiene le fasi ripetitive di Plan, Do, Study e Act. Sebbene il ciclo complessivo del PDSA sia utile quando utilizzato nei processi di miglioramento, la fase di verifica è stata considerata inadeguata da molti professionisti della qualità. La fase di controllo del processo aveva lo scopo di misurare semplicemente il miglioramento e passare alla fase "Act". Così, nel 1986, Deming decise di modificare la sua descrizione di PDCA per enfatizzare l'importanza di riflettere sul significato delle metriche che viene controllata, e così PDSA emerse sostituendo la fase Check con la fase "Studio".
Figura 2: Ciclo PDSA
La logica alla base della fase di studio in PDSA è eliminare gli inconvenienti nella fase di controllo in PDCA sottolineando l'importanza non solo di verificare, ma di utilizzare tale conoscenza per comprendere meglio il processo a cui sono stati apportati miglioramenti. La fase di studio va oltre la semplice comprensione se i miglioramenti del processo previsti sono stati apportati, ma effettuando una revisione critica e analitica per verificare se il processo è migliorato e in che modo è migliorato. Questo tipo di analisi dettagliata diventa importante per comprendere gli effettivi miglioramenti apportati. La fase Plan, Do and Act in PDSA è simile a PDCA.
Qual è la differenza tra PDCA e PDSA?
PDCA vs PDSA |
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| PDCA è un modello ripetitivo a quattro fasi (pianifica, esegui, verifica e agisci) utilizzato per ottenere un miglioramento continuo nella gestione dei processi aziendali. | PDSA è un ciclo di miglioramento del processo che contiene le fasi ripetitive di pianificazione, azione, studio e azione. |
| Origini | |
| PDCA è stato introdotto nel 1950 | PDSA nasce nel 1986 come alternativa più efficace al PDCA. |
| Efficacia | |
| PDCA è meno efficace a causa della fase di controllo. | PDSA è considerato più efficace in quanto include la fase di studio che ha valore analitico. |
Riepilogo – PDCA vs PDSA
La differenza tra PDCA e PDSA è minima; entrambi consistono nelle stesse 3 fasi di Plan, Do e Act, ma PDCA consiste nella fase Check e PDSA consiste nella fase Study. Pertanto, la principale differenza tra i modelli di miglioramento PDCA e PDSA dipende da un singolo stadio. Gli obiettivi che dovrebbero essere realizzati attraverso entrambi i modelli sono simili, con molte aziende in tutto il mondo che li utilizzano. Anche se si tratta di modelli molto semplici da comprendere, la sua implementazione può essere complicata a seconda del processo per cui vengono utilizzati.
