DSS vs ESS | Sistema di supporto esecutivo vs Sistema di supporto decisionale
Per coloro che oggi gestiscono affari, gestire le informazioni ed elaborarle in modo efficace per prendere decisioni tempestive e produttive è vitale per la sopravvivenza in quanto vi è una concorrenza spietata e bisogna dare sempre il meglio di sé per essere uno sugli altri. Esistono molti tipi di sistemi informativi che sono stati ideati per aiutare i manager a prendere decisioni migliori e più efficienti. Due di questi sistemi sono DSS ed ESS che hanno alcune somiglianze a causa delle quali le persone rimangono confuse sulle loro differenze. Questo articolo mette in evidenza le loro differenze per consentire ai gestori di scegliere uno dei due sistemi informativi per trarne maggiori benefici.
DSS, come suggerisce il nome, è un sistema informativo totalmente automatizzato e aiuta un'organizzazione in varie attività decisionali. Chiamato Sistema di supporto alle decisioni, funziona a tutti e tre i livelli di pianificazione, operazioni e gestione e assiste nel processo decisionale che non è facile in questi tempi di circostanze in rapida evoluzione. Da un diluvio di dati, DSS setaccia le informazioni per creare un sistema basato sulla conoscenza non solo per identificare e informare su un problema, ma anche strumenti per risolvere tali problemi prendendo decisioni tempestive. Il concetto di DSS si è evoluto dalle ricerche fatte al CIT negli anni '50 e al MIT negli anni '60. Successivamente, il sistema informativo dei dirigenti è progredito insieme ai sistemi di supporto alle decisioni di gruppo e ai sistemi di supporto alle decisioni organizzative per trasformarsi in un DSS per utente singolo.
Ci sono stati tentativi di classificare i sistemi DSS e, secondo la tassonomia, ci sono DSS passivi, attivi e cooperativi. Un DSS passivo è un modello che aiuta nel processo decisionale ma non fornisce suggerimenti o soluzioni. Un DSS attivo, invece, propone soluzioni dalle quali un manager può scegliere il meglio in base alle circostanze. Un DSS cooperativo può essere utilizzato per alimentare le alternative scelte per un'ulteriore analisi e validazione. Un altro modo per classificare i DSS è sulla base dei processi coinvolti e quindi otteniamo un DSS guidato dalla comunicazione, guidato dai dati, guidato dai documenti, guidato dalla conoscenza e infine un modello guidato. Qualunque sia la classificazione, i componenti essenziali di un DSS sono il database, l'interfaccia utente e il modello insieme all'utente stesso.
Ci sono momenti in cui ci sono troppe informazioni e il dirigente si ritrova sopraffatto da un diluvio di informazioni. Ha bisogno di uno strumento per poter separare le informazioni rilevanti e importanti da quelle che sono spreco e irrilevante. Invece di fare ipotesi plausibili, i dirigenti utilizzano i sistemi di supporto esecutivo (ESS) che sono informazioni riassuntive. Tuttavia, è prevista la possibilità di arrivare ai dettagli come e quando necessario.
I dirigenti nel mondo di oggi salgono di livello e sono più inclini a utilizzare la tecnologia per aiutarli a svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente. È vero, ESS non fornisce ai dirigenti risposte o soluzioni già pronte a seconda delle circostanze; forniscono munizioni sufficienti ai manager per prendere decisioni migliori. Ciò si verifica se i manager fanno uso di queste informazioni e utilizzano la propria istruzione ed esperienza insieme alle condizioni dell'organizzazione e alle circostanze attuali.
Riepilogo
Mentre DSS è un sistema di supporto alle decisioni progettato per aiutare i manager a trovare soluzioni ai problemi sulla base di una base di dati o di una base di conoscenze, ESS è un sistema di supporto per i dirigenti che presenta informazioni riassunte che vengono utilizzate dai dirigenti a venire con la migliore soluzione possibile ai problemi. Lo fanno con l'aiuto della loro istruzione, esperienza e ambiente lavorativo che devono affrontare.
