Differenza chiave: addetto alla stanza e governante
Le due posizioni, assistente di stanza e governante, possono creare confusione poiché la governante può riferirsi a due posizioni. Una di queste posizioni è la stessa degli addetti alla sala, ma l' altra posizione ha più autorità e prestigio. L'addetto alla sala è un dipendente del settore alberghiero a cui è affidato il compito di pulire le camere degli ospiti e di provvedere alle esigenze degli ospiti. Nell'industria alberghiera, la governante è la stessa del cameriere; tuttavia, la governante può anche riferirsi a un dipendente che gestisce una grande famiglia. Questa è la differenza fondamentale tra l'addetto alla sala e la governante.
Chi è un addetto alla sala?
Un addetto di sala è un dipendente assunto per fornire comfort e guida agli ospiti in hotel, motel, locande, alberghi e altri stabilimenti che forniscono alloggio agli ospiti. Il compito principale di un addetto alla sala è assicurarsi che le camere e le aree pubbliche della proprietà siano pulite correttamente. Un addetto alla sala è anche conosciuto come ragazzi di stanza (maschi), cameriere e governanti nel settore dell'ospitalità.
I grandi hotel impiegano molti addetti alla sala e il carico di lavoro di un addetto alla sala può dipendere da fattori quali il numero di stanze, le dimensioni della stanza, il numero di letti, ecc.
Doveri di un addetto alla sala
I doveri di un addetto di sala generalmente implicano
- Rifare i letti, cambiare i letti, sostituire gli asciugamani e gli articoli da toeletta usati
- Pulizia del bagno
- Aspirare e pulire la stanza
- Consegna e recupero di articoli in prestito agli ospiti (ad es. ferro da stiro, asciugacapelli, ecc.)
- Garantire la sicurezza e la privacy degli ospiti
- Pulizia e manutenzione delle aree pubbliche della proprietà
Gli addetti alle sale devono essere sempre amichevoli, educati e simpatici poiché rappresentano l'immagine della struttura. Devono anche essere in grado di rispondere alle richieste e ai reclami degli ospiti.
Chi è una governante?
La governante del titolo di lavoro a volte può confondere poiché può riferirsi a due posizioni simili. Nel settore del turismo e dell'ospitalità, la governante si riferisce a un dipendente che esegue le pulizie e altre attività domestiche in un hotel. È lo stesso di un addetto alla sala.
Tuttavia, la governante in una famiglia numerosa è una persona che è impiegata per gestire la famiglia. Le governanti erano una posizione comune nelle grandi famiglie con molti domestici. Le governanti nelle grandi case erano responsabili della supervisione degli altri lavoratori domestici. Questa posizione era solitamente ricoperta da una donna esperta. La maggior parte delle cameriere in casa era sotto la supervisione della governante, mentre il personale maschile era supervisionato dai maggiordomi. La governante generalmente riferiva alla padrona di casa. Aveva anche l'autorità per assumere e licenziare il personale più giovane.
Qual è la differenza tra addetto di sala e governante?
Assistente di stanza vs governante |
|
| L'addetto alla sala è un dipendente del settore alberghiero a cui è affidato il compito di pulire le camere degli ospiti e soddisfare le esigenze degli ospiti. | La governante nel settore alberghiero è la stessa di un addetto alle stanze, ma la governante in una famiglia numerosa si riferisce al dipendente che gestisce la famiglia. |
| Doveri | |
| I compiti dell'addetto alle camere comprendono la pulizia delle stanze degli ospiti, il rifornimento delle forniture, la pulizia dei bagni e delle aree pubbliche e la cura delle esigenze degli ospiti. | I doveri (domestici) della governante comprendono la gestione della famiglia e la supervisione della servitù. |
| Posto di lavoro | |
| Gli addetti alle stanze si trovano in hotel, motel, locande, alberghi, ecc. | Le donne delle pulizie si trovano nelle famiglie numerose o nel settore alberghiero. |
| Gerarchia | |
| Gli addetti alle stanze fanno rapporto al capo delle pulizie o al supervisore delle pulizie. | Le governanti fanno rapporto alla padrona di casa; rapporto del personale femminile alla governante. |
