Differenza chiave – Teoria X vs Teoria Y
Theory X e Theory Y furono introdotte nel 1960 da Douglas McGregor, uno psicologo sociale americano nel suo libro "The Human Side of Enterprise". Questa è una delle teorie motivazionali più famose nel management. In combinazione, entrambi gli approcci sono indicati come Teoria XY. La teoria XY rimane centrale per lo sviluppo organizzativo e per il miglioramento della cultura organizzativa ed è sviluppata sulla base dell'esistenza di approcci fondamentali alla gestione delle persone in base alle loro caratteristiche. La differenza fondamentale tra la Teoria X e la Teoria Y è che la Teoria X presuppone che ai dipendenti non piaccia il lavoro; vogliono evitarlo e non vogliono assumersi la responsabilità mentre la Teoria Y presuppone che i dipendenti siano auto-motivati e prosperino sulla responsabilità.
Cos'è la Teoria X?
La teoria X presuppone che ai dipendenti non piaccia il lavoro; vogliono evitarlo e non vogliono assumersi la responsabilità. La Teoria X è anche conosciuta come "stile di gestione autorevole". Secondo McGregor, i dipendenti della Teoria X devono essere controllati e costretti in quanto sono motivati solo da ricompense finanziarie.
A causa delle caratteristiche di cui sopra dei dipendenti, i manager devono imporre loro dei doveri per portare a termine il lavoro e supervisionarli su base continua. Nel 20° secolo, lo stile di gestione della Teoria X ha dominato molte aziende in cui i manager percepivano che i dipendenti avevano i tratti sopra descritti. In tali ambienti, i dipendenti non erano motivati a raggiungere la qualità, il miglioramento e l'avanzamento di carriera. Successivamente, la Teoria X è stata considerata un modo negativo di trattare con i dipendenti a causa degli aspetti negativi intrinseci della teoria. Per questo motivo, è molto difficile raggiungere l'eccellenza organizzativa poiché il capitale umano non la supporta adeguatamente.
La supervisione diretta e l'enfasi sul raggiungimento degli obiettivi possono essere in qualche modo adatti per le organizzazioni legate alla produzione. Tuttavia, un tale approccio è estremamente difficile da adottare nelle organizzazioni legate ai servizi.
Cos'è la teoria Y?
Definito anche "stile di gestione partecipativa", la teoria Y presuppone che i dipendenti siano auto-motivati e che prosperino sulla responsabilità. I dipendenti di Theory Y sono dedicati al lavoro, quindi necessitano di una supervisione minima. Sono motivati da una combinazione di ricompense finanziarie e non finanziarie come l'empowerment e il lavoro di squadra.
È probabile che i manager diano più responsabilità e autorizzino i dipendenti di Theory Y poiché sono impegnati nel loro lavoro e sono entusiasti di ottenere buoni risultati. Inoltre, poiché non sono motivati solo da ricompense finanziarie, è importante coinvolgerli nel processo decisionale. L'imposizione di decisioni sui dipendenti della teoria Y porterà alla loro insoddisfazione e ciò influirà negativamente sulle prestazioni organizzative. L'approccio alla gestione della teoria Y ha guadagnato una maggiore popolarità rispetto all'approccio della teoria X poiché gli obiettivi dell'organizzazione possono essere meglio collegati agli obiettivi dei dipendenti. Il lavoro di squadra, i circoli di qualità e le sessioni di brainstorming vengono utilizzati in teoria dalle organizzazioni Y per fornire piattaforme in cui i dipendenti possono condividere idee e opinioni.
Figura 01: Dispositivo mnemonico per due teorie: una persona che si rifiuta di lavorare ("X") e una persona che esulta per l'opportunità di lavorare ("Y")
Qual è la differenza tra la Teoria X e la Teoria Y?
Teoria X vs Teoria Y |
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| La teoria X presuppone che ai dipendenti non piaccia il lavoro; vogliono evitarlo e non vogliono assumersi la responsabilità. | La teoria Y presuppone che i dipendenti siano auto-motivati e prosperino sulla responsabilità. |
| Natura dello stile di gestione | |
| La teoria X è uno stile di gestione autorevole. | La teoria Y è uno stile di gestione partecipativa. |
| Prevalenza | |
| La teoria X era lo stile di gestione predominante durante il 20esimo secolo. | Le organizzazioni moderne adottano sempre più lo stile di gestione della Teoria Y. |
| Motivazione | |
| I dipendenti di Theory X sono principalmente motivati da ricompense finanziarie. | Le ricompense non finanziarie sono la principale motivazione per i dipendenti di Theory Y. |
Riepilogo – Teoria X vs Teoria Y
La differenza tra la teoria X e la teoria Y è che i dipendenti della teoria X sono associati a tratti negativi mentre i dipendenti della teoria Y sono associati a tratti positivi. In generale, molti manager influenzati dalla teoria X di solito generano scarsi risultati. D' altra parte, i manager utilizzano la teoria Y produce prestazioni e risultati migliori e consente alle persone di crescere e svilupparsi. Tuttavia, alcuni accademici e professionisti criticano la Teoria XY come approccio gestionale poiché sostengono che i dipendenti possiedono tratti sia negativi che positivi a seconda di ciascuna situazione. Pertanto lo stile di gestione situazionale dovrebbe essere utilizzato per generare risultati ottimali.
