Beni vs servizi
La differenza tra beni e servizi è uno degli argomenti di base discussi in materie come l'economia. Se guardi i soldi spesi da te ogni mese per il tuo budget familiare, puoi facilmente dividerti in soldi spesi per beni e soldi spesi per servizi. Tutte le bollette come gas, acqua ed elettricità sono servizi forniti da diversi fornitori di servizi, mentre tutti i generi alimentari a parte i gadget o gli elettrodomestici che acquisti al mercato sono classificati come beni. Lo studio di tutti i beni e servizi prodotti da un paese è un concetto importante nello studio dell'economia e insieme formano un importante indicatore economico noto come Prodotto interno lordo (PIL) di un paese. Ci sono differenze nei beni e nei servizi che verranno discussi in questo articolo.
Il cellulare che acquisti al mercato è un esempio di beni mentre il contratto che firmi con un'azienda per poter effettuare o ricevere chiamate attraverso di esso è un esempio di servizi. Il fornello che usi per cucinare in casa è classificato come merce mentre il gas che acquisti ogni mese circa da utilizzare come combustibile è un esempio di servizi. Allo stesso modo, il frigorifero che compri al mercato è un bene, mentre l'elettricità necessaria per farlo funzionare è indicata come servizi. Questi esempi devono averti dato un'idea di cosa sia un bene e cosa sia un servizio. L'hamburger che mangi al McDonald's o la coca che bevi in una bancarella lungo la strada sono un esempio di pura merce. Esempi di servizi puri sono i servizi forniti da medici, avvocati, agenti assicurativi e così via.
Cosa sono le merci?
È quindi chiaro che i beni sono prodotti tangibili e quelli che puoi tenere tra le mani o almeno vedere fisicamente. I beni sono prodotti venduti e acquistati in un mercato. La parte di servizio di qualsiasi prodotto inizia solitamente dopo l'acquisto. Si acquista un condizionatore d'aria e poi si dipende dai servizi forniti dal venditore per la manutenzione e la riparazione del prodotto. La proprietà di un bene è trasferibile. Ciò significa che una volta acquistato un bene, questo appartiene a te. Ad esempio, compri una moto. Quindi la moto ti appartiene in quanto la proprietà ti viene trasferita dal venditore. Quindi, possiamo guardare al coinvolgimento del cliente nella produzione dei beni. Il coinvolgimento del cliente nella produzione dei beni è molto basso. Ad esempio, se prendi un telefono cellulare, l'azienda decide come progettarlo. Certo, i clienti possono dire quali funzionalità vorrebbero vedere in un nuovo telefono, ma non tutte queste funzionalità sono incluse nel prodotto finale. L'azienda decide cosa è meglio e produce. La valutazione di un bene è facile. Il bene è tangibile e puoi stabilire un criterio e valutare un bene in base a quello.
Le merci sono tangibili.
Cosa sono i servizi?
D' altra parte, i servizi sono per lo più intangibili e, nella maggior parte dei casi, non possono essere visti in forma fisica. In parole semplici, i servizi denotano un atto di fare qualcosa per qualcuno. Tuttavia, la proprietà del servizio non è trasferibile. Ad esempio, pensa di acquistare un biglietto del treno. Ciò non significa che il treno appartenga a te. Significa semplicemente che puoi utilizzare il servizio fornito dal treno. Questo è tutto. Nessuna proprietà viene trasferita. Quando si tratta di coinvolgimento del cliente, nei servizi i clienti sono più coinvolti. Ad esempio, pensa a un bancomat. Il bancomat necessita della piena partecipazione del cliente per fornire il proprio servizio. La valutazione dei diversi servizi è difficile. Diversi individui o società che forniscono lo stesso servizio possono fornirlo con modalità diverse. Quindi, avere un criterio per decidere se un servizio è buono o meno, è difficile. Ad esempio, prendi due negozi di barbiere. Un barbiere ha tutte le nuove attrezzature. L' altro no. Tuttavia, entrambi ottengono la stessa quantità di clienti. Quindi, il servizio deve essere buono in entrambi. Tuttavia, non è possibile stabilire un criterio comune per valutare entrambi.
Il treno fornisce un servizio.
Qual è la differenza tra beni e servizi?
• I beni sono tangibili mentre i servizi sono intangibili.
• La qualità dei beni, una volta prodotti, non varia. Tuttavia, la qualità dei servizi dipende dal fornitore del servizio e può variare notevolmente.
• Possiedi beni, ma utilizzi servizi.
• La proprietà dei beni è trasferibile. La proprietà dei servizi non è trasferibile.
• Il coinvolgimento del cliente nei servizi è notevolmente superiore a quello nei beni.
• Valutare i beni è più facile che valutare i servizi.
• Le merci hanno scorte. Questi inventari mostrano quante merci c'erano, quante vendute e quante rimangono. Tuttavia, i servizi non hanno scorte in quanto un servizio viene fornito solo su richiesta. Quindi, il processo di produzione inizia con l'ordine.
• Il tempo è più importante nei servizi che nelle merci. Questo perché, in un servizio, produzione e consumo avvengono contemporaneamente. Se il servizio è in ritardo, si tratta di un ritardo. Le merci non presentano questo problema in quanto sono già prodotte.
• I servizi hanno un impatto sulla vendita di beni, ma i beni non possono influire sulla vendita di servizi.
