Conflitto costruttivo vs distruttivo
La differenza tra conflitto costruttivo e distruttivo sta principalmente nel risultato. Un conflitto è un grave disaccordo tra due parti. All'interno delle impostazioni organizzative, sorgono conflitti tra dipendenti, dipartimenti e organizzazioni stesse. Questo porta a un clima negativo all'interno dell'organizzazione. I conflitti possono sorgere a causa dell'interdipendenza dei compiti, dei problemi di stato, delle caratteristiche individuali, della mancanza di risorse, dei problemi salariali, ecc. Quando si parla di conflitti, ci sono principalmente due tipi. Sono conflitti costruttivi e conflitti distruttivi. Come suggeriscono i nomi, l'esito di questi due tipi di conflitti è molto diverso. Il conflitto costruttivo porta a un risultato positivo che coinvolge principalmente la risoluzione dei conflitti. Tuttavia, i conflitti distruttivi di solito finiscono con esiti negativi. Questo non deve necessariamente essere all'interno di un'organizzazione; può verificarsi in altri contesti come la famiglia, tra amici o anche negli stati. Attraverso questo articolo esaminiamo le differenze tra i due tipi di conflitto; vale a dire conflitto costruttivo e conflitto distruttivo.
Cos'è il conflitto costruttivo?
Un conflitto è generalmente visto come qualcosa di negativo, poiché genera molto antagonismo e frustrazione tra le parti coinvolte. Tuttavia, un conflitto non deve necessariamente essere distruttivo. In un conflitto costruttivo, anche se emerge un disaccordo tra due parti, questo può essere risolto in modo positivo in modo da avvantaggiare entrambe le parti. Questa viene spesso definita una situazione vantaggiosa per tutti perché entrambe le parti ne traggono vantaggio. Inoltre, la comunicazione che avviene tra le due parti è spesso una comunicazione onesta e aperta. Non implicano risposte emotive e impulsive e si concentrano sulla ricerca di una soluzione. Entrambe le parti si rendono conto della necessità di risolvere il conflitto in modo che le richieste di ciascuna parte possano essere soddisfatte.
Assumiamo che il conflitto sia emerso in un gruppo di dipendenti a cui è assegnato un compito particolare. Entrambi i dipendenti sentono il bisogno di raggiungere l'obiettivo ma hanno strategie diverse. Attraverso un conflitto costruttivo, i due dipendenti possono trovare una soluzione lavorando in squadra. Questo quindi migliora anche le prestazioni del team degli individui. Tuttavia, un conflitto distruttivo porta a risultati diversi rispetto a un conflitto costruttivo.
Il conflitto costruttivo è una situazione vantaggiosa per entrambe le parti
Cos'è il conflitto distruttivo?
A differenza di un conflitto costruttivo, un conflitto distruttivo è caratterizzato da sentimenti di frustrazione e antagonismo. I conflitti distruttivi non portano a risultati positivi e danneggiano la produttività di un'organizzazione. In una situazione del genere, entrambe le parti si sforzano di vincere a qualunque costo. Si rifiutano di comunicare onestamente e apertamente e rifiutano le soluzioni proposte dall' altra parte. A differenza di un conflitto costruttivo in cui c'è rispetto per gli altri dipendenti, nei conflitti distruttivi questo non può essere visto.
In un conflitto distruttivo, le richieste di entrambe le parti non vengono soddisfatte. Questo crea ulteriore frustrazione e azioni impulsive. Le due parti possono anche essere coinvolte in attività che contaminano l'immagine dell' altro. Tali conflitti di solito non rafforzano il rapporto, ma danneggiano il rapporto di lavoro. Ciò evidenzia che mentre i conflitti costruttivi possono essere positivi per le organizzazioni, i conflitti distruttivi non lo sono.
Qual è la differenza tra conflitto costruttivo e distruttivo?
Definizioni di conflitto costruttivo e distruttivo:
• In un conflitto costruttivo, anche se emerge un disaccordo tra due parti, questo può essere risolto in modo positivo in modo da avvantaggiare entrambe le parti.
• In un conflitto distruttivo, il disaccordo porta a esiti negativi creando sentimenti di frustrazione e antagonismo.
Risultato:
• Un conflitto costruttivo ha esiti positivi.
• Un conflitto distruttivo ha esiti negativi.
Effetto sulla relazione:
• Un conflitto costruttivo rafforza il rapporto tra le due parti.
• Un conflitto distruttivo danneggia il rapporto tra le due parti.
Situazione creata:
• Un conflitto costruttivo crea una situazione vantaggiosa per tutti in cui entrambe le parti ne traggono vantaggio.
• In un conflitto distruttivo, entrambe le parti non ne traggono vantaggio.
Comunicazione:
• In un conflitto costruttivo, c'è una comunicazione onesta.
• In un conflitto distruttivo, non c'è.
Prestazioni:
• Un conflitto costruttivo migliora le prestazioni soprattutto nei gruppi.
• Un conflitto distruttivo riduce le prestazioni.
Azione delle parti:
• In un conflitto costruttivo, entrambe le parti sono coinvolte nella risoluzione del problema.
• In un conflitto distruttivo, non puoi vedere che entrambe le parti sono coinvolte nella risoluzione del problema.
