Rimborso vs rimborso
Refund e Rebate sono due parole che spesso vengono confuse come parole che danno lo stesso significato. In re altà non sono così. C'è ovviamente una certa differenza tra le due parole.
Un rimborso è un importo pagato a titolo di restituzione di quanto già pagato dal cliente per l'acquisto di un prodotto o servizio. Uno sconto è una sorta di strumento utilizzato nelle tecniche di promozione delle vendite di marketing.
D' altra parte un rimborso è la restituzione dell'intero denaro pagato da un cliente per l'acquisto di un prodotto o servizio. L'importo restituito a titolo di rimborso può essere dovuto ad insoddisfazione manifestata dal cliente o per qualsiasi altro valido motivo. Non vi è alcun elemento di insoddisfazione da parte del cliente nel caso di una forma di sconto di promozione delle vendite. Questa è la differenza principale tra rimborso e sconto.
Uno sconto serve ad attirare clienti mentre un rimborso serve a soddisfare un cliente. Gli sconti possono essere concessi sotto forma di coupon o buoni regalo, mentre il rimborso è sempre dato sotto forma di contanti o denaro. I moduli di sconto sono disponibili online o anche stampati presso il registratore di cassa al momento dell'acquisto. È importante sapere che gli sconti sono offerti dal produttore o dal rivenditore.
Il modulo deve essere inviato dall'acquirente per posta per ricevere l'importo dello sconto in contanti o tramite assegno. Lo sconto è caratterizzato da alcune regole e regolamenti. D' altra parte il rimborso non è previsto da norme e regolamenti. L'acquirente o il cliente deve semplicemente esprimere la propria insoddisfazione per la qualità del prodotto acquistato in caso di rimborso. A volte i rimborsi vengono concessi dopo che il cliente ha intentato una causa presso i tribunali dei consumatori.
