Vendite interne e esterne
I venditori sono venditori sia che vendano nei negozi, concludano affari al telefono o visitino il posto del cliente per vendere un prodotto o servizio; questa differenziazione tra vendite interne e vendite esterne non ha molta importanza per i consumatori. Tuttavia, ci sono molte differenze per quelli nel campo delle vendite di cui parleremo in questo articolo.
Vendite interne
Le vendite generate presso i locali del produttore o del rivenditore sono denominate vendite interne. Anche i venditori di telemarketing che concludono un affare seduti presso i locali del suo datore di lavoro stanno conducendo vendite interne. Se sei il tipo di persona felice seduta in un ufficio per ore a fare chiamate e completare le vendite, le vendite interne potrebbero essere migliori per te. Hai un posto fisso dove sederti e non sei obbligato a viaggiare per avere un incontro fuori dall'ufficio con i clienti. All'interno di un ufficio, devi lavorare come una squadra collaborando con i colleghi e devi sopportare la politica che va avanti all'interno di un ufficio.
Affinché una vendita abbia luogo, un addetto alle vendite interne ha un luogo fisso dove arrivano i clienti e deve vendere un prodotto o un servizio. Altrimenti, deve fare telefonate per completare le vendite. L'unico viaggio in vendita interna è il viaggio verso il tuo ufficio e il ritorno a casa. Lavori secondo un programma e hai un numero fisso di ore che dedichi al tuo posto di lavoro. Incontri clienti a caso e potrebbe presentarsi in qualsiasi momento durante l'orario di ufficio. In alternativa, puoi fare telefonate e provare a vendere prodotti e servizi senza doverli affrontare.
Vendite esterne
Quando tu, come venditore, devi trasferirti e andare a casa del cliente (residenza o ufficio), sei coinvolto con le vendite esterne. Le vendite esterne richiedono lunghi trasferte e sono sicuramente molto faticose. Il venditore non ha un programma fisso ma dipende piuttosto dalla comodità del cliente, poiché deve fissare un appuntamento prima per vedere il cliente. Se sei il tipo di persona che si sente più a suo agio nel lavorare in modo indipendente, le vendite esterne potrebbero essere perfette per te. Non hai la comodità dell'ufficio e sei da solo in viaggio, cercando di rispettare le scadenze. Il lavoro di vendita esterno richiede che tu sia sempre al meglio, fisicamente e mentalmente. Il tuo aspetto è molto importante nelle vendite esterne e non puoi mai uscire vestito in modo trasandato.
Qual è la differenza tra vendite interne ed esterne?
• Il cliente viene nel tuo ufficio durante le vendite interne mentre tu esci per incontrare il cliente a casa sua nelle vendite esterne.
• Le vendite interne potrebbero essere noiose in quanto implicano comportamenti ripetitivi. D' altra parte, le vendite esterne sono più impegnative e comportano un lavoro più duro. Tuttavia, impari molto quando acquisisci esperienza diretta nel trattare faccia a faccia con i clienti.
• Hai una posizione fissa nelle vendite interne mentre sei in movimento, sempre nelle vendite esterne.
• Hai un programma fisso nelle vendite interne mentre hai un programma casuale basato sulla comodità dei tuoi clienti.
• Se ti senti più a tuo agio nel lavorare in modo indipendente, le vendite esterne sono migliori per te mentre stai meglio nelle vendite interne se ami lavorare in squadra.
